乐山公司通过实施“党建+优质服务”引领电力营商环境再升级

发布日期: 2019-07-18

 

  盛夏7月,气温不断攀升,迎峰度夏期间的负荷小高峰即将到来,为保证高峰负荷期间用户的可靠供电。国网乐山供电公司结合“不忘初心,牢记使命”主题教育,通过实施“党建+”引领发展,将强党建、树先锋、筑堡垒、促发展合四为一,全力提升公司党建工作基础管理,弘扬先进榜样精神文化,打造优质电力队伍。

  “我来交电费,夏天又热,空调就天天开,用电多,想让娃娃在家好好休息两个月,9月份就要去上大学了。”7月16日,沙湾区太平镇居民张建平交电费时与“党建+优质服务”工作人员开心的聊到。孩子高考后在家休整,心疼孩子在家热,他就在孩子房间新加装了一台空调,从7月开始,家里的两个空调就每天“工作”,用电量比平时大大增加。

  工作人员仔细询问张建平用电需求,叮嘱夏季用电安全事宜,现场教他下载使用掌上电力,教他如何用手机交电费,如何注册、登录、捆绑支付宝,足不出户就能办理用电业务。

  该公司“党建+优质服务”要求各供电所转变服务思想,提高主动服务意识,将用电客户“上门跑”转变为用电客户“跑上门”,进企业访客商、进村组访农户、进社区访居民。将“人民电业为人民”落到实处,主动了解客户需求、广泛征求民意,从方便客户用电、安全用电、提升用电质量、方便交费入手、增设便民通道等方式,为客户提供“一站式”优质服务。(李福容)

  信息来源:国网乐山供电公司

 

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