“因进入雷雨季节，为全面提高供电可靠性，减少停电影响，计划4月21日至22日对110千伏汉碑变电站进行检修工作，再次提醒各小区用户提前做好停电准备！”

　　4月20日，国网雅安电力（集团）公司共产党员服务队队员张梅勰在雨城区河北片区物业微信群发布了信息，这是自3月建立小区物业微信群以来第二条电力服务信息。

　　4月12日晚，10千伏汉青线、汉凤线线路故障停电，党员服务队通过微信群及时发布了停电信息，并实时更新故障抢修进度，做好解释工作，真诚、贴心的服务赢得了小区用户的理解和支持。除了发布停电信息外，还能在微信群里解答用户用电难题，实实在在帮助用户了解用电常识。 

　　国网雅安电力（集团）公司党委以“党建+”为引领，践行“人民电业为人民”的服务宗旨，找准为民服务定位，创新服务手段，对焦客户需求，校准工作靶向，主动与雨城区物业公司建立微信服务群，提高社会用电服务满意度。 

　　据悉，小区物业微信服务群已正式上线运行20余天，微信群的成立，畅通了用户与公司之间的沟通，让用户体验到更加快速、便捷、贴心的用电服务。通过实践，微信群“零距离”的沟通得到了客户的高度认可，微信服务群初见成效。（张梅勰 汪富林）

　　信息来源：国网雅安电力（集团）公司