近日，国网凉山供电公司因地制宜在文字公告的基础上制作了彝汉双语宣传音频在营业厅门口循环播放，做到广而告之，最大限度引导客户网上交费、办业务，切实加强新型冠状病毒肺炎疫情防控，减少营业厅客户流量，

　　自1月31日，国网凉山供电公司布拖县营业厅营业时间调整为上午9时至12时，凉山公司采取在大厅张贴温馨提示公告、营业厅外留人值守等方式开展客户服务。凉山州布拖县是少数民族聚集地，98%以上是彝族同胞，部分人民群众不认识汉字，营业厅闭门后张贴的温馨提示公告，看的人就少，或者由于不识汉字根本看不懂，宣传效果有限。因此，凉山公司录制了彝汉双语的宣传音频，把进厅带口罩的提示、宣传“网上国网”APP、微信、支付宝交费、营业厅时间调整及应急服务电话等重要事项在大厅门口通过扩音喇叭循环播放，让路过的彝族老百姓都能听的见、听的懂，起到了良好的宣传效果。

　　据悉，自1月30日起开展大厅引导、推广网上交费及音频播放等宣传方式以来，布拖县营业厅客流量逐日减少，柜台交费笔数较往日明显下降，网上交费比例大幅提升，1月29日柜台交费笔数143笔，1月30日66笔，1月31日24笔，2月1日3笔，下降明显，更多的客户选择了网上交费，共抗疫情，取得了良好的宣传效果。           

　　信息来源：国网凉山供电公司