绵阳公司:创新升级服务模式

发布日期: 2019-11-06

  “现在每月定时给我手机发送电量分析报表,报表能直观地体现我们农家乐同比电量的增减及如何错峰用电,这项服务对我太有帮助了。” 11月5日,绵阳市安州区花荄清风源农家乐老板钟凯激动地说道。

   国网绵阳供电公司花荄供电所通过泛在电力物联网的建设,依托客户数据资源,整合智能分析能力,开启独具特色的供电服务新探索。一是不断深入开发大数据价值,加入智能化分析手段,实现客户用电行为的精准画像。二是提供用电诊断报告及电力优化方案,利用营销系统历史数据和实时数据,按月度、年度分析企业用电习惯存在的问题,生成月度、年度企业用电分析报告,同时根据现行电价电费政策提出相应的用电优化建议,定期定置将分析情况发放至客户手机,让客户明白消费和错峰用电,使之降低用电成本。

  截至9月底,已为辖区内全部高危重要客户免费提供此项增值服务,经调查回访客户,客户对此满意率均达到百分之百。 (张莉)

  信息来源:国网绵阳供电公司 

 

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