新华网成都6月14日电(陈健、姚永亮)“没想到一个电话,两名党员就连夜上门帮我家恢复了照明,连水都没有喝一口。电力党员服务队真不愧是我们百姓身边的‘110’。”6月14日,四川眉山市东坡区中心城区世纪新村居民兰丰说起几天前的一件事感慨不已。 6月10日晚上10时许,兰丰家的电源开关忽然跳闸。他自己试了几次都没法恢复供电,一家人很着急。随后,他抱着“试一试”的想法拨打了国家电网四川省电力公司眉山公司共产党员服务队的服务电话。没过多久,当晚值班的邹曹伦、梁委两名党员便赶到兰丰家,很快帮他家恢复了供电。 2003年10月21日,由10名共产党员组成的四川省电力公司眉山公司共产党员服务队正式成立。这是一支以户表故障抢修为基础、以社区用电服务为重点、以扶贫济困服务为延伸的党员服务队伍。成立之时,全体队员面向党旗庄严承诺:“有呼必应、有难必帮、服务人民、奉献社会。” 如今,这支党员服务队始终坚守承诺,坚持24小时为眉山城区用户提供上门服务。不管节假日和白天黑夜,也不管酷暑寒冬,只要用户有需要,队员们总是第一时间赶到现场。他们不收用户一分钱、不抽用户一支烟、不喝用户一口水、不向用户发出一声抱怨,及时为用户用电排忧解难,被当地群众亲切称为电力“110”。 党员服务队还积极帮扶城区的一批孤寡老人、残疾人和困难户。家住眉山城区新民里的八旬孤寡老人甯国清生活自理十分困难,队员们便不定期地前往看望,帮老人更换和规范家中线路,帮老人买米买菜、照顾生活起居。每逢节假日,必定会买好营养品到老人处“报到”。队员们的热情和真诚行动不仅感动了老人,更感动和带动了周围的邻居,左邻右舍也加入到了帮助老人的行列中。 据统计,这支党员服务队成立8年多来,共接到市民报修和求助服务电话3.2万多个,其中上门服务2.3万多次,为孤寡老人、残疾人和特困户服务187次,集体进社区服务483次,并创下用户“零投诉”纪录。他们也相继荣获国家电网公司“工人先锋号”、四川省电力公司“优秀共产党员服务队”、眉山市“工人先锋号”“模范班组”等称号。 “眉山电力党员服务队用真情树立起了爱心眉电、责任眉电的形象,为眉山公司去年荣获‘全国五一劳动奖状’作出了积极贡献。”四川省电力公司眉山公司总经理李镇义说。