在国网江油市供电公司，有这样一位战士，他责任于心、使命在肩，一直奋斗在电力工作第一线，他心里想着工作、装着客户，在疫情来临时主动上前，在困难面前迎难而上，在客户面前温情服务，成为驱赶寒冬、迎接春天的最美逆行者！——他就是国网江油市供电公司客户服务班（共产党员服务队）班长刘汉贵。

　　应急抢修保障居民用电

　　“喂，是供电公司吗？我们城中房产这边全部停电了，你们赶紧过来看看吧。”2月2日18时30分，共产党员服务队值班人员接到城中房产用户紧急电话。随后班长刘汉贵第一时间赶赴现场，与值班人员一起对故障线路进行查看。

　　经现场巡视发现城中房产24号1单元突发电缆故障，影响24户用户的正常用电。“在战胜疫情的关键阶段，一定要保证广大群众的用电需求，必须要以最快的速度恢复供电。”刘汉贵说。在他的带领下，党员服务队队员按照应急响应方案出动10人，戴好防护口罩立即行动，依据现场情况制定抢修方案、测量电缆长度、领料，于20时30分开始抢修，敷设低压电缆80米，制作电缆头2套。刘汉贵和队员们都顾不上吃饭，争分夺秒地进行抢修任务，终于在22点10分圆满完成抢修工作，有效地保障了防疫期间群众可靠的电力供应。

　　“你们冒着疫情的风险为我们恢复供电，保障我们的用电，太感谢了!”抢修队员的努力得到了客户的纷纷点赞，而刘汉贵却说:“保障用户用电，是我们电力人的职责。”

　　这样的线路巡视工作，以及找到故障后的抢修工作，对于电力人来说是家常便饭，但是在疫情防控的特殊阶段，就显得更加温暖人心。从接到全面防控疫情通知开始，刘汉贵就一直坚守在工作岗位上，紧锣密鼓地安排着客户服务班（共产党员服务队）的各项工作，全面号召大家，团结一致，迎难而上，打赢这场没有硝烟的战争。

　　担当作为主动捐赠口罩

　　“这些纱布口罩和一次性口罩，全部捐给值班抢修的值班同事，这是我想尽办法能买到的全部口罩。”1月27日，大年初三，正当疫情蔓延时，刘汉贵带着一箱口罩来到公司办公室。

　　随着新型冠状病毒疫情的全面爆发，刘汉贵心急如焚，第一时间跑遍江油市周边的大大小药店，马不停蹄，铆足劲寻求防疫物资。

　　“一定要买到这些防疫物资，决不能让我的同事们冒传染的风险，要保护好值班的兄弟伙，因为他们既要严防死守，又要外出抢修接触客户，风险确实大。”刘汉贵这样讲到，并落实行动，充分发扬营销人“三千”的精神，在百般努力下，终于用自己的钱买到了一些防护口罩。

　　“疫情就是命令，防控就是责任，供电就是保障。”刘汉贵说，自己除了保电服务值班外，在备班期间也不忘在工作群里发消息提醒大家做好办公场所消毒，做好个人防护。他每天在群里了解每名班组员工的身体状况及实际困难，对稍有点异恙的同事逐一跟踪，对离公司远不能赶来值班的同事，及时调整人员与工作安排，带领班组在疫情面前井然有序开展各项服务工作。

　　“哪里用得上我，哪位同事需要我，说一声！”在工作群里，这是他对值班同事说的最多的一句话。

        刘汉贵坚守岗位，带领班员及时处理城区故障抢修、智能表轮换、网上充值、用电采集、业扩报装、用电检查、95598工单回复等业务，为客户提供优质服务，大力推广“网上国网”APP等线上充值方式，为隔离小区保供电，保障心悦华庭等隔离小区居民的正常用电。（刘立立）

　　信息来源：国网绵阳供电公司