疫情之下，国网康定市供电公司广大女职工勇挑重担，积极投身抗“疫”保电一线，舍小家顾大家，默默坚守工作岗位，以实际行动彰显了电力女工的风采。

　　康定市供电公司营销副总经理阿芳便是公司70位女职工中的领头羊，当疫情来临时，她带领公司营销部出色完成重要场所安全用电检查、线上业务推广、电费回收等多项工作，用坚守和奉献顶起康定市供电公司抗击疫情的半边天，用行动诠释巾帼不让须眉的豪迈与风范。

　　　坚守岗位履职担当

　　疫情前期，康定市作为甘孜州新冠肺炎的主要治疗地，甘孜州人民医院、传染病医院、百草堂医院等地随时会面临接收道孚、色达等地的确诊患者、疑似患者、密切接触者，安全供电的重要性不言而喻。

　　“张书记，请问今天康定市各医院有无增加病人？”3月12日一大早，阿芳再次拿起电话与康定市卫健委党委书记张靖环联系。

　　为进一步保障医院等重要场所的可靠供电，阿芳细化到统计每一天、每一个医院的病人数量。

　　保质保量完成医院的保电任务，还必须保证每位员工“零感染”是紧绷在阿芳心中的一道弦。消毒、通风、戴口罩，阿芳每天挂在嘴边的“三道防线”，她深知工作重要，员工的安全更重要。

　　疫情发生后，康定市供电公司根据州公司相关要求，暂停了营业厅的各类线下业务，大力推广“网上国网”APP、微信缴费等线上业务。考虑到康定地处藏区，百分之五十以上为藏族用户，阿芳多方求助朋友、同学，联系到甘孜州藏文中学仁真老师。在仁真老师的帮助下，阿芳协助州公司营销部制作出甘孜州电力公司第一版藏汉双语线上办电攻略，并在康定全接触、微甘孜等当地权威公众号发布，得到了较好的推广效果，实现了让客户“省时、省心、省力”足不出户、快速办电的目标。

　　为确保营业厅供电服务不断链，阿芳带领营销部工作人员认真细化业务处理流程、完成时限，每日收集各类渠道的客户诉求，实施“日通报、日管控”，做到客户诉求响应“不过夜”。

　　梳理重点医院的供电情况、现场排查防疫卡点的用电安全隐患、为康定市各小区宣传线上办电业务……防疫一线随处可见阿芳的身影。

　　供电不停歇服务不止步

　　阿芳始终坚持客户利益高于一切的初心，组织员工对节前企业客户用电情况进行梳理，积极落实扶持性基本电价政策、贯彻工商业电价阶段性下调政策等举措，为客户提供合理化建议，降低客户不必要的成本支出。

　　“真的太感谢你了！谢谢电力公司为我们变更电费计收方式，合理降低了我们的电费成本。”在阿芳的带领下，公司认真核实跑马山水泥厂在疫情期间生产情况，将跑马山水泥厂按照变压器容量计收基本电费的方式变更为按照实际最大需量计收基本电费的方式，合理降低了跑马山水泥厂十四万元电费。

　　“疫情来了，国家电网出台了很多有利政策来支持企业的恢复与发展，主动为你们提供合理化建议是我的职责所在！大家一起努力，疫情一定会过去的！”

　　“前两天电力公司的人才来水泥厂检查了安全用电的情况，这又降收了电费，真的很感动！谢谢你们！我们明天就复工复产啦！相信一切都会好起来的！”跑马山水泥厂负责人握着阿芳的手激动的说道。

　　随着复工潮的到来，阿芳将助推企业复工复产作为中心工作，制定具体方案，优化排班计划，要求营销部逐户跟踪复工复产情况，建立企业复工服务清单日报；与辖区内重点企业建立“一对一”24小时对接服务机制，确保满足企业复工复产用电需求。

　　　不同的战场同样的坚守

　　阿芳的丈夫在炉霍县农牧科技局工作，阿芳带着孩子生活在康定，一家三口长期处于异地。大年初六，阿芳一家离开丹巴老家，结束了难得的相聚时光。

　　疫情期间，阿芳的丈夫被抽调到炉霍县仁达片区防疫卡点参加防疫工作，24小时值守，主要为过往的行人、车辆进行体温检测和登记。

　　“我在电力一线，你在卡点一线，我们一起加油，共同努力，战胜疫情！”面对严峻的防疫形势，夫妻二人携手无惧、为爱逆行。

　　“作为共产党员，病毒侵袭，我们有责任、有义务为党、为国家、为人民贡献自己的微薄力量，不辜负党和人民！”夫妻俩同为共产党员，时刻以共产党员的标准严格要求自己。

　　作为母亲，阿芳工作后回到家，不敢跟孩子亲近，害怕自己把病毒带回家。尽管诸多艰难，阿芳仍旧用尽全力保护好家人。

　　“我和女儿都很好！倒是你，自己要照顾好自己！”阿芳时常鼓励丈夫，干好工作的同时，要保护好自己，只有肩并肩打赢这场抗疫狙击战，孩子和家人才能真正的远离病毒。

　　爱不仅仅是“执子之手与子偕老”，爱还包含夜以继日的坚守、聚少离多的酸楚和舍小家为大家的奉献。疫情面前，他们是夫妻，更是战友！

　　“抗击新冠肺炎，是一场与时间赛跑、与病魔较量的硬仗，作为一名电力人，疫情期间做好自我防护、坚守岗位、维护电网安全运行，为打赢这场疫情防控战提供最坚实可靠的电力保障，就是我的抗疫责任。”阿芳坚定的说。（刘佩雯）

　　信息来源：国网甘孜供电公司