复工复产，电力先行。自成都市青白江区企业有序复工复产的“号角声”吹响以来，国网成都青白江供电公司全面落实推进复工复产重点任务，积极主动配合区委政府工作部署，优化保障服务，积极满足企业生产用电需求，用安全、可靠的电力助力企业复工复产跑出“加速度”。截至3月15日，青白江区企业复工数945户，复工率达89.49%，在成都20个区（市）县当中排名第一。

　　“电力参谋”让政府满意

　　“为了全力保障疫情防控期间企业复工复产，青白江供电公司主动思考，创新思路，在为政府当好电参谋、为企业干好电管家、为客户做好电保姆想出了不少好法子。”青白江区政府副区长车轴说。

　　通过与青白区政府建立电力复工监测日联络机制，安排专人高效对接，建立企业“一对一”服务清单，明确部门责任领导和责任人，青白江供电公司推出“主动上门、特事特办、一企业一策”等一系列电力保障措施，开展客户大走访，主动走进企业，全力助力企业快速恢复生产。对防疫特殊时期医疗、防护、居民生活等物资生产企业出现的任何用电问题，做到第一时间响应、第一时间处置、第一时间恢复，确保问题不过夜，全力保障复工复产企业可靠用电。

　　除了在现场帮助企业客户做好复工前的用电检查，青白江供电公司还主动承担起了企业复工电力大数据监测、分析的任务。

　　多少企业恢复了？多不科能恢复了？电力数据来说话，作为经济发展的“晴雨表”，青白江供电公司充分应用营销业务、用电信息采集等系统，自2月10日以来，累计为当地政府提供了《青白江区企业电力复工简报》《青白江区规上企业复产用电分析报告》《青白江区企业有序复工电力监测表》等27份具有参考价值的企业复工电力数据报告，为政府做好复工复产工作做好电力数据支撑服务。

　　巧用电力大数据，与政府部门共享分析成果，助力政府精准掌握企业复工复产，得到了青白江区委、区政府的高度肯定。

　　“电力快递”送电当日达

　　“你好，我们是利森建材公司，我们企业需要恢复供电进行生产，要到供电公司办理相关手续吗？”

　　“疫情期间不见面，业务照样线上办！您可以现在通过‘网上国网app’线上提交复电申请，其余的事就交给我们，我们会第一时间为您恢复供电。”

　　3月13日，四川利森建材集团有限公司青白江分公司负责人钟明电话咨询疫情期间复电手续，并在工作人员的指导下，顺利通过“网上国网app”向青白江供电公司提交了恢复该公司疫情期间暂停的5775千伏安变压器的用电申请。

　　收到申请后，青白江供电公司的大客户经理第一时间上门了解用电需求，快速完成相关手续线上办理，并对该企业的供电线路设备进行了隐患排查、消缺，于当日为其成功送电。

　　“现在办电真是省心，送电速度又快！有了你们这么强有力的电力保障，我们一定会尽快恢复正常生产！”钟明如是说。

　　自青白江区企业陆续复工复产以来，为全力配合做好政府复工安排，青白江供电公司不仅充分运用采集信息数据，开展全区复工企业大数据排查，汇总统计全区近期客户侧负荷变化情况，为政府部门提供数据支撑，还开辟复工复产企业“绿色通道”，全力推广线上办电服务，通过“网上国网”app、网格经理等方式，推动新装、暂停、暂停恢复等用电服务线上办理，实现企业复工复产“不见面”服务。

　　通过安排专人主动对接，上门服务，按照“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”要求，在办电过程中简化办电流程和手续，力争“电力快递”“当日达”，最晚“次日达”。

　　“电费红包”给企业减负

　　“根据我们的观察，贵单位变压器的最大负载率长期低于60%，建议你们采用实际最大需量申报基本电费，这样每月可以节省3000多元的基本电费呢。”青白江供电公司客户经理宋钰钰对正在电话咨询恢复暂停变压器、准备复工的北新房屋（成都）有限公司负责人尹稷华说。

　　2月22日，国家电网公司坚决贯彻阶段性降低用电成本政策，出台了八项举措支持大工业和一般工商业，缓解企业经营压力，助力企业复工复产。

　　为更好地服务疫情期间的企业复工复产，青白江供电公司加班加点组织开展用户梳理、电费抄核、业务受理等工作，对疫情期间受影响企业，通过执行灵活电价政策，用电企业申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“基本电费计收方式选定后3个月内保持不变”“暂停用电不得小于15天”等限制，而是按照实际暂停天数免收基本电费，将助推企业复工复产的政策“红包”送到客户手里。

　　青白江供电公司还组织电费专业人员对13家防疫相关企业、单位提供有针对性的、精准用能建议书的工作，降低企业用能成本，为企业复工提振了市场信心。

　　“为供电服务点赞！是你们第一时间告知新电费优惠政策，雪中送炭地为我们减免基本电费12000元，为我们的复工复产提供了巨大帮助。”成都代尔斯建材公司总经理朱光友对供电公司大客记经理服务上门感激不已。

　　截至3月15日，青白江供电公司办理复工企业945户，变更基本电费方式5户，办理暂停、减容业务14户，涉及容量5.925万千伏安，每月可政策性减免企业基本电费154万元，为企业节约了用电成本，大力助推了企业复工复产。

　　“红色引擎”增企业动能

　　3月5日，青白江供电公司党员服务队通过网上宣讲，向青白江区域的复工复产企业，宣传国家电网公司贯彻阶段性降低用电成本政策，八项举措支持大工业和一般工商业企业政策，同时解答了复工复产企业对政策理解提出的疑问，得到了广大企业的好评。

　　在这个不寻常的“开工季”，青白江供电公司党员干部们正酝酿着一股干劲与力量。党员们不仅在公司抗疫前线发挥着先锋模范作用，在助力企业复工复产工作中也积极奋战，充分发挥党组织先锋引领作用，带动党员亮身份，当表率，积极担当、带头作为、主动服务，打造“红色引擎”，增强企业动能，推动企业尽早复工复产。

　　青白江供电公司党员服务队通过建立供电服务连心群，向小区物业、企业客户大力宣传线上缴费、网上办电等便利服务；利用腾讯会议在线为企业客户解答阶段性降低企业用电成本政策的相关问题，确保政策宣传和告知到位，企业“应知尽知”；主动加入欧洲产业城、成都国际铁路港临港服务产业功能区、成都先进材料产业功能区三大产业园区管委会企业微信群，帮助更多企业用足用好优惠政策，对应享受优惠客户做到“应优惠、尽优惠”。

　　党员服务队各小分队还主动联系企业，确定复工复产日期，并派专业技术人员主动上门，针对企业生产线计划复产情况，对企业供电线路及设备进行全面检查，及时发现并消除安全隐患，征求供电服务等方面的意见和建议，从而提前预判负荷，有效保障企业安全用电。

　　给复工复产企业提供坚强的供电保障，是责任，更是使命。青白江供电公司党委以“蓉欧先锋”“智慧先驱”党员服务队为主力军，全面加强输配电线路和重要区域保电特巡，坚守一线，不留死角、不留遗漏。党员服务队更是24小时待命，确保及时应对和处理紧急情况，为全区疫情防控提供坚实保障，也为复工复产奠定良好基础。（邓超 张懿）

　　信息来源：国网成都供电公司