她，在21年的工作历程中，秉持初心，不断沉淀，精业务、善教授、乐学习，不断锤炼金牌品质，精益求精，干出了不平凡的业绩！

　　匠心独具，展一“技”之长

　　初心在方寸，矩尺在匠心。

　　她从入职到现在，一直奋斗在营销战线，先后从事过业扩报装、用电检查、电费电价、电费稽核、电能计量管理、营销稽查、营销业务质量管控等工作。具有精湛的业务技能，精通抄核收、电费电价、营销稽查、业务质量管控等工作。多年的工作经验和多岗位的实操锻炼，使她具备一种独特的专家气场。

　　近年来，她主要负责省公司电费核查工作和专项核查任务，主要参与制定了四川公司2012-2018年稽查监控系统量价费及抄核收方面的35个业务子项83个监控主题的监控阀值和异常提取规则、四川公司138个智能稽核异常规则，累计追补电量845.85万千瓦时，增加经济效益5860.15万元；牵头开展了大工业定价策略核查、高压用户零电量异常、智能电表表内电费余额异常、大工业客户采集失败异常等一系列的专项核查，经济成效和管理成效显著，累计核查48976户，发现问题7892户，追补电费8237.89万元。

　　扎实的专业知识、优秀的综合素质、丰富的职业资历，诠释着她干一行爱一行、爱一行精一行的匠人精神，也为她将这些经验传授给他人奠定了坚实的专业基础。

　　授人以渔，用千方百“技”

　　师者，传道授业解惑也！

　　2005年，她被省公司评为内训师，从此开启了教培生涯。她参与编写了内部培训使用教材20余册，累计培训4000余人。为了进一步促进全省营销人员业务技能的提升，她不断研究业务知识和教育培训的结合，千方百计把课上好。通过多年来传经送道的积累她悟出自己“独门秘籍”：想要学员更好地吸收自己所传授的知识，必须要换位思考！

　　面对全省22个地市单位的学员，她从不打无准备之仗。课前，她会提前关注不同公司、不同岗位的学员们的需求，结合自己多年的工作经验和当下工作的实际，通过真实、生动的案例，进行详细讲解。省客户服务中心的岗位，让她既能及时了解省公司在专业管理上的一些新的想法、要求，同时也熟悉全省每个单位电费电价及稽查专业的工作情况，另外对于自己在稽查工作中发现的各种问题、差错、风险点、易错点，她总是提纲挈领地提炼出精华，毫无保留的与学员分享。课后，她认真收集和聆听学员的感受和建议，不断调整授课的方式和内容，因材施教、授人以渔。

　　这种结合工作实际、操作性强、学以致用的培训方法获得了学员们的一致好评。在上完她的课后，学员们提到的最多的一句话就是：“唐老师讲的，就是我们想听的！”

　　初心不变，将一如“技”往

　　被评为十大“金牌内训师”之后，她一如既往，初心不变。她说，成绩不仅是我个人的，更是集体的、中心的，“金牌内训师”的称号不仅是一种荣誉，更是一种责任和激励，激励自己更要精益求精，做好每一次授课的课件，上好每一堂课，把自己的专业知识和经验教授给更多学员。

　　在所在部门，她更主动带头承担起“师带徒”的工作，以绝对的耐心和责任心，全心全意帮助新入职的员工更快更好地学习业务、适应工作。她的徒弟小马，在师傅悉心指导下，快速融入了环境、迅速汲取了知识，逐渐上手了各项工作。小马说：“从一个职场小白，到渐渐地爱上工作，我受到的是师傅各方面的帮助和感召。我想像师傅一样，从精业务做起，把理论知识转化实际工作能力，尽快完成角色转变。”

　　学道须当猛烈，始终确守初心。积学储宝，学不可以已，在未来的路上，她将继续秉持初心，不断学习，沉淀积累。她将无愧于金牌内训师的品质，继续在提升自我与提升他人的道路上不懈奋进，成就自我，惠及他人！（马浩原）

　　信息来源：国网四川客户服务中心