习近平总书记在致中国志愿者服务联合会第二届会员代表大会的贺信中说：“志愿服务成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。”履行社会责任、践行志愿服务是新时代“国字号”企业的历史使命和责任担当。

　　国网绵阳供电公司以讲责任、讲担当的高度，秉持“建长效机制，树品牌队伍，创特色服务”的工作思路，充分发挥国网四川电力（中国科技城）党员服务队和“电力小绵羊”志愿者服务队2支队伍优势，开展助力军民融合、关爱留守儿童、文化传承输出等特色志愿服务活动，以实际行动树立公司形象，向社会传递正能量。

　　树立品牌形象  创新志愿服务方式

　　对于江油华丰中学初一学生何星（化名）来说，初中三年的生活学杂费已经不用犯愁。早在去年，她还是桐星小学“留守川电留守学生之家”的一员，“电力小绵羊”志愿者为她提前打算，组织爱心众筹，让她未来上学无忧。

　　像何星一样得到绵阳公司帮扶的困难学生有很多，但从她开始，“爱心众筹”就成了绵阳公司志愿服务的又一新探索。

　　从没有固定平台到打造“川电留守学生之家”，从组织线下捐款到谋划线上众筹，随着时代发展变迁，绵阳公司志愿服务方式也在不断创新。

　　自2008年在绵阳市安州区泸州老窖永盛小学建立首所“川电留守学生之家”以来，绵阳公司打造关爱留守学生平台，已发动志愿者5000余人次，在供区范围内建成9所“川电留守学生之家”、1个“青少年活动中心”，实现供区“川电留守学生之家”全覆盖，惠及留守学生3000余名。

　　让关爱有个“家”，在这里，有 “一对一”爱心帮扶，有组织集体生日的欢愉，更有用电知识教育、陪伴阅读、亲情连线、中华传统文化讲堂等特色活动，打开他们学习新知识、认识新朋友、获取新信息的窗口，为健康成长营造温馨氛围，用暖心行动让他们沐浴在爱的阳光下。

　　李淼参与志愿服务超过8年，她说，一路走来，志愿服务的初心未改，变化的是越来越多人加入，而且帮扶方式越来越丰富。

　　依托“川电留守学生之家”，绵阳公司自2018年开始，创新搭建“小绵羊爱心众筹”平台，定期选取品学兼优、向上向善、家庭困难的留守学生作为精准帮扶对象，通过“国网绵阳供电公司”微信订阅号和内部网站等多途径发布推广，至今已为4名留守贫困学生进行爱心捐赠3万元，解决他们学习、生活实际困难。

　　作为绵阳电力志愿服务“新名片”，“电力小绵羊”志愿者服务队的志愿者人数达2847人，累计开展志愿服务时数超10万余小时。他们深入开展关爱留守儿童、电力扶贫帮困、服务城市建设等志愿服务活动，荣获绵阳市“十佳志愿服务组织”称号，绵阳人民都亲切地叫他们“小绵羊”，志愿帮扶的暖心故事也在绵州大地继续上演。

　　科技城党服队  打造志愿服务特色

　　9月8日下午16点，以“军民融合？科技创新？开放合作”为主题的第七届中国（绵阳）科技城国际科技博览会圆满落下帷幕。

　　科博会是四川两大国家级展会之一，从2012年第一届科博会到现在，从晨光熹微到夜幕降临，保电现场总有党员服务队全力护航的身影。场馆外宣传安全用电、场馆内每两小时一次巡视、辅助会展中心、会议场所、重要酒店等关键客户消除隐患缺陷，党服队成为保障科博会安全稳定用电的一支中坚力量。

　　自2003年成立中国科技城（绵阳）首支、国网四川省电力公司首批党员服务队以来，国网绵阳供电公司先后在江油、游仙、梓潼等地成立了6支党员服务队，如今他们有一个共同的名字——“中国科技城党员服务队”。

　　2018年7月2日，绵阳市组织部部长岳勇为国家电网四川电力（中国科技城）共产党员服务队揭牌、为共产党员突击队授旗。

　　对于服务对象来说，志愿活动是接受个性化服务，党员服务队围绕“中国唯一科技城”下功夫，每年梳理国防科研单位、重点项目、重大活动，建立服务清单，开展电力设备“体检”与绿色用电建议，保障科博会、国家某重大装置等重大活动、项目电力可靠供应，助力科技城发展。还联合中物院、空气动力研究所等科研院所建立老科学家台账，邀请老科学家讲党课，开展免费安全用电检查。

　　党服队是一面旗帜，引领的是一支以“人民电业为人民”的服务团队。公司将“电管家”服务模式融入党服队建设，支撑科技城发展，以党服队为龙头，攻坚急难险重任务。 “5.12”汶川特大地震、“8？8”九寨沟地震紧急救灾、“7？11”特大暴雨等应急抢修，党员服务队总是不惧艰险。京东方等绵阳市重大招商引资项目，从项目建设到顺利量产，党员服务队更是冲锋在前，当好一对一“电管家”，和同事们一起创造出“绵电速度”。

　　不惧急难险重，更不忘“善小而为”。党员服务队作为接收客户诉求的首要班组，积极排查隐患、及时处理、高效服务、定期回访，努力打造“15分钟”抢修圈，高效服务守护万家灯火，架起志愿服务队和群众的连心桥。

　　8月2日，洞天小区物业经理和业委会代表来到党员服务队，送来一面写有“心系用户 热心服务”的锦旗。洞天小区属于老小区，用电设备线路严重老化，随着夏季气温的不断升高，用电负荷攀升，7月20日晚上20时一栋原有的进线电缆不堪重负而损坏，整栋停电严重影响居民正常生活。党员服务队第一时间奔赴现场抢修，耐心安抚用户告知进度，经过4个多小时的紧急抢修，终于恢复了供电，此时已是凌晨1时。

　　而这只是党服队日常工作的一个剪影，自成立以来，累计完成各项重大保电任务1640余次，处理客户求助12.6万个，提供上门服务8.2万余次，为13.5万余人次提供了志愿服务。

　　用心服务赢赞誉，今年7月4日，在绵阳广播电视台，国家电网四川电力（中国科技城）共产党员服务队从绵阳市委书记刘超手上接过“2018年度感动绵阳十大人物”荣誉证书。

　　助力扶贫攻坚  深化志愿服务内涵

　　脱贫奔康，时代大考。特别是党的十九大以来，公司将扶贫攻坚作为首要政治任务，讲大局、勇担当，助推打赢脱贫攻坚战，点亮乡村振兴路。

　　在这场脱贫攻坚战中，“志愿服务+扶贫”作为新时期深化志愿服务的注脚，照亮了群众幸福路。

　　扶贫攻坚，电力先行。全川羌茶全产业链电能替代，志愿者组织安全用电宣传、义务检查，让特色产业用电无忧；在盐亭星星村，志愿者积极联动社会企业参与，联系引进农业开发公司，流转闲置土地850亩，动员122户村民入股参与红椿种植与管理，2019年实现首产盈利让每户收入550元；在江油小石村，志愿者化身山货代购，开起淘宝店，在咸鱼、论坛、微信朋友圈上打广告，利用休息时间送货上门供客户品尝，用真情和品质打通土特产销售渠道，把土特产资源转化为贫困户手中的一笔财富……

　　推动电力扶贫工作做精、做细、做实，这是志愿服务者们的共同目标。

　　在北川县酒厂村，如今，敞亮的房屋院坝让文世贵一家的生活充满希冀，他说，幸亏绵阳公司的志愿者们解决了他的燃眉之急。

　　年近6旬的文世贵是农村“两改一建一入”政策受益人，纵有好政策，但劳动力缺乏却成为摆在他眼前的现实问题。在他忧心之际，另一边是绵阳公司成立志愿者联合突击队，协调解决“两改一建一入”中存在的建筑材料、施工人员联系组织、贫困户劳动力缺乏等问题, 推动“两改一建一入”快速进行，这其中就包括文世贵家的劳动力问题。截止目前，公司帮扶的4个村112户C、D级危房改造重建全部完成,厨房改建218户，厕所改建241户完成率达100%。

　　今年4月，习近平总书记在重庆考察时，强调要稳步实现贫困群众“两不愁、三保障”。志愿者们从改善人居环境入手，做好易地扶贫搬迁用电检查等志愿服务活动。在了解到羌族同胞居住的木质吊脚楼存在极大安全用电隐患后，组织义务改造老旧室内电力线路、设备，让贫困群众“住房安全有保障”。 

　　怀着感恩奋进、回馈社会的心投入扶贫攻坚行动，截止目前，公司全面完成供区内312个贫困村电网改造，结对帮扶的四个贫困村已全部退出贫困村序列，在北川县摘掉贫困帽的脱贫史上，更是留下了电力志愿者的温暖身影。（王畅 杨松林 田海）

　　信息来源：国网绵阳供电公司