一身工装、一骑摩托,晨曦出发,落日归来,一干就是25年。他用粗糙而坚实的双手,呵护一方百姓的光明,他以耕牛一样的韧劲和耐劳,把梦想和责任耕耘在了生他养他的这方土地。他就是国网巴中市恩阳供电公司茶坝供电所运维班副班长、双胜镇片区客户经理高良财。 工作25年来,他参与复电抢修1600多次,义务服务3300次次,从未收到过一次投诉。获得国网巴中供电公司“先进个人”,获得国网巴中市恩阳供电公司“月度明星”“安全生产先进个人”和“身边的榜样”。 “30000公里”与“零投诉” 清晨,一夜的雨让山乡沉浸在宁静祥和的氛围之中,但在54岁的高良才心里却是一直担着心,作为茶坝供电所挂包联系双胜乡辖区供电管理工作的他想的只有客户用电的安全。 “赵大娘,说你家莫电,我来看看……”高良财把摩托停在了院坝。径直来到赵桂珍家安装电表的位置,是空开跳了,他查看了室内供电线路,发现一个接头处漏电,于是取出绝缘胶布作了处理,灯亮了,67岁的赵桂珍老人开心地笑了,一个劲儿地感谢高师傅。 离开客户赵桂珍家,高良才又马不停蹄的骑着摩托车去往另一户客户家。 一身国网绿工装、一个工具包、一骑摩托车、一根绝缘杆,打上了一个电力人忙碌的标签,双胜镇的人们老远就知道那是高良财来了。 高良财最爱自己的摩托车,他很心疼他的“宝马”,自挂包联系双胜乡辖区供电管理工作以来,他每天平均要跑80公里左右,一年下来要跑30000公里,山路崎岖难行,不到两年就要换新的,目前已是第六辆了。他说:“虽然心痛,但为了安全和工作,该换还得换呀!” 高良才管理台区40个,服务客户2900多户。客户有要求,他都第一时间去处理,客户高度赞可,几年来他所管辖的台区一直是0投诉,同期线损合格率稳定在94-95%之间,名列公司前茅。 缘何有如此成绩?“能耕牛”的名号作了最好的诠释。 高良财是个军人的后代,他父亲是渡江战役的功臣,军功章有一小口袋。高良财继承了父亲憨厚、果敢的秉性,天生神力,从小身体好,能吃、能喝、能熬夜,从小就没有生过病,特别是有一双厚厚的、大大的手掌,年轻时双手可举200多斤,爬10米以下的电杆徒手可上顶端。 在双胜镇镇一的次电力抢修工程中,高良财在电杆上运用自如安装铁附件的展示,特别是在电杆上作业充饥时,能吃下四盒方便面的惊人之举,得到了时任双胜镇党委书记岳定英的赞赏,称高良财是能耕的牛。从此,“能耕牛”的诨名不胫而走。 高良才记性好,肯吃苦,爱钻研,经过数年的实践和积累,他已成了这个供电片区的“活地图”,40各台区变台的具体位置、容量大小、线路走向及运行状况,每条10千伏线路、每根电杆的命名和编号,甚至2900多客户的相关信息,他都了如指掌。 多年以来,高良才床头的闹钟,始终定格在早上6时,不分节假日,无论晴雨天。晴天,跑村社;雨天,整资料。当年每月抄表那几天,还要提前一个小时起床,带着抄表卡、打着手电筒、背着方便面、拿着打狗棒,披星戴月上路,开始一天的工作。 晨曦初露的每一天,当人们还沉浸在美梦中,高良才便已出发。在村民的房前屋后,在大山深处的田间地头,村民经常发现,他们早晨还没下地,可高良才已巡完了几公里的线。 “老高实在太累了!”妻子郑爱琼心痛他,“下班晚,是我家老高多年的习惯,即使再晚,老百姓一个电话,骑上摩托就跑。他大年三十在跑,深更半夜在跑,一年四季都在跑!” “有高良财在,双胜供电片区我们放心!”茶坝供电所所长马天楚这样认可高良财。 “2900户”与“好口碑” “要从客户的角度想问题,了解他们的需求。”高良财说。他所管辖的2900多客户都有他的电话,他还建了12个客户微信群,客户多达826名,群中还有很多本地在外务工的年轻人,他在客户群里发布电力信息、安全常识,和客户互动,释疑解惑,很受欢迎,点赞一片。 他总是一副憨憨的笑脸,客户们亲切地叫他“高所长”“高师傅”“高叔叔”“高兄弟”。 只要客户有需要,高良财总是24小时待命。今年盛夏的一个夜晚,暴雨倾盆,双胜镇一家作坊正在加紧榨油。突然雷电击中了断路器,小作坊顿时一片黑暗。此时已过22时,该作坊老板高明江连忙给高良财打电话求助。高良财二话不说,骑上摩托,不到二十分钟就赶到作坊抢修。 在供电管理上,他真是个牛人,一把好手,在为人处事方面,他低调实在,甚至有点“傻”。 高良财老家距双胜镇三公里,家中承包了一个小鱼塘,老婆郑爱琼在管理,水质好、鱼儿鲜,成了乡邻四舍垂钓的好去处,高良财夫妇热情好客,凡来垂钓者从不收钱,有时还大酒大菜地招待来垂钓的客人,钓高良财家的鱼不收钱的消息传开了,来他家钓鱼的人越来越多了,鱼塘成了高良财融洽邻里和用电客户关系的好“媒介”了。其实,高良财一点不傻! 高良财还有一个“怪德性”就是不接受客户的包包烟,不吃客户的宴请。 6月22日中午,高良财来到钟峰村三社排查线路故障时,村民李秀芳老人见到他就喊:“高师傅,快来帮我看看,电表上还有钱吗?” “老人家还有168元呢,放心大胆用吧,用完了,我教你充。” “好好!快到屋坐,我给你做午饭。” “不啦,还在查故障呢。” “我晓得,你是个大忙人,每次你都不吃我的饭,不抽我的烟,你是怕我饭里有药、烟里有毒呀,哈哈。” 在笑声中,高良财坐上摩托早已离开李秀芳老人院坝。 “我是一个普普通通的农民,能够走到今天,首先感恩社会,感恩我们企业,我要倍加珍惜这份工作,让老百姓用上放心电。”高良财坚守着这份承诺。(伏顺德) 信息来源:国网巴中供电公司