付雪松，男，50岁，中共党员，大学本科，高级工程师，现在国网自贡供电公司贡井客户服务分中心营销综合技术岗位工作，贡井分中心党委第二党支部书记。

　　赤诚服务的“电保姆”

　　“凡事都要脚踏实地去做，不驰于空想，不鹜于虚声，而惟以求真的态度作踏实的功夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可就。”李大钊的格言恰是对付雪松工作和生活的真实写照。

　　保电有他、“电参谋”有他、安全检查有他，遇事亲力亲为。营销作为企业对外服务的窗口，付雪松认真贯彻服务理念，坚持“你用电，我用心”的服务宗旨，以客户用电需求为工作导向，内炼素质、外树形象，不断提升供电服务质量。高度重视客户诉求，认真处理每笔95598或客户来电来访工单，2019年营销类投诉同比压降62.5%。主动走访重要客户、大工业优质客户，积极推进服务社区、进园区工作，落实客户经理制，服务窗口前移，随时收集、反馈客户用电需求，努力为电力客户服好务。深入开展优化营商环境工作、提升客户“获得电力”感知，压缩业扩办理流程，提升办电效率，帮助企业提高科学用电水平，切实降低实体经济企业用电成本。他带头圆满完成春节、“两会”及“两考”保电、园区开工保电等工作，根据现场情况及时修编供电应急预案，在保供电期间落实现场值守方案，积极协调，确保应急车辆、物资配备等及时、充足，受到地方政府和上级主管部门好评。

　　营销转型的“排头兵”

　　电费回收颗粒归仓、有效遏制窃电风、党务与业务相得益彰，多年来，付雪松始终把学习放在首位，把勤于和善于学习作为自己的看家本领，努力做到先学一步，深学一层，为顺利开展工作奠定了坚实基础。他坚持做到学以致用，不仅向书本学习，还向领导学习，向同志们学习，不仅善读方针政策，还不断增强贯彻落实上级指示要求的自觉性，不断把学到的各种知识运用到各项工作中去，努力做到学以致用，有效地提高了营销服务水平。他带头学习营销新政策、新规定，多次组织营销员工学习、宣贯业扩新政策，组织多轮培训。在贡井分中心主办的“贡井分中心业扩新政策知识竞赛”中荣获第一名的好成绩。

　　为促进数据资产深化应用，推广大数据分析方法，付雪松牵头带领贡井分中心团队积极参加自贡公司工会组织的“大数据应用与分析劳动竞赛”，在15个单位共报送的16个参赛作品中，通过初评筛选后进入决赛，在公司举行公开发布，取得团体第四名的好成绩，获自贡供电公司“大数据应用与分析劳动竞赛”三等奖殊荣。他牵头扎实狠抓计量采集基础档案清理工作，规范计量采集工作流程，指导、帮助计量采集运维班成功创建省公司“五星级班组”，取得了较好的成效。

　　后辈青年的“领路人”

　　“你要想走得快，就一个人走；你要想走得远，就和大家一起走”付雪松就是那个和大家一起走的电力一线员工，注重对年轻人的培养，专业的发展是一代代传承和努力的过程。付雪松不仅虚心好学，成了专业负责人，同时也积极帮带年轻人，成为热情的老师。为使年轻人少走弯路，他常常把自己掌握的技术和总结和盘托出，悉心传授，毫无保留地教给年轻人。付雪松带领营销团队一起努力着，为贡井分中心各项目标任务贡献营销力量。

　　营销工作杂乱琐碎，繁重的工作压力常常令人身心俱疲，而他却在这个电力一线岗位上默默奉献了30余年，对于他来说，“坚守”的不仅是那30余年，更是在那纷纭杂沓中依然遵从共产党员心灵深处的那份热爱，那份责任，那份真诚。年复一年，日复一日，他与形形色色的客户打交道，他始终如一，用党员标准严格要求自己，以饱满的工作热情、扎实的工作作风和优异的工作成绩，以实际行动书写电网营销人的“叙事长篇”。

　　信息来源：国网自贡供电公司