绵阳:“左师傅”的故事

发布日期: 2019-03-19

 

 

  刘红是国网绵阳供电公司客户服务中心电费核算班的一名普通员工,作为一名标准的职场女性,她在兼顾工作的同时,还要承担照顾孩子和老人的双重压力,但她依然坚持“从小事做起、从身边做起、从一点一滴做起”的准则,在工作和生活中勤勤恳恳、任劳任怨,团结同事、助人为乐,被同事们亲切的称为“左师傅”。

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  埋头苦干的左师傅

  说到“左师傅”的来历,要从刘红的腱鞘炎开始谈起。由于长期从事核算工作,她每天都要点击鼠标成千上万次,日积月累,落下了腱鞘炎的病根,导致右手手腕疼痛难忍。为了不影响工作,刘红想到了一个好方法——她把鼠标设置为左键操作,开始尝试用左手操作。对于惯用右手的她来说,这是一件难事,为了更好的训练自己,她又尝试用左手吃饭、左手写字,久而久之,她的左手使用地越发熟练,“左师傅”的名号也就这样慢慢传开了。正是左师傅这种兢兢业业的态度让她迅速成为了班组内的业务骨干,每当碰到疑难杂症,大家第一个想到的就是左师傅,她也将自己的业务技能毫无保留的传授给其他同事,时刻以高度的责任感影响着身边的每一个人。

  刘红主要负责游仙、江油、梓潼、北川的审核工作共计57余万用户。2018年先后4次的电价调整中,她认真学习调价文件,在规定时间内圆满完成了调价工作,确保电价政策落实到位。其中3次为一般工商业电价调整,退补涉及户数、人工退补户数众多。除此之外,纠错电费也是刘红的分内之事,她以认真负责的态度,将一笔笔错票拦截在萌芽状态。由于核算工作对发行率及即时率有要求,平时加班成常态,周末也不例外,每月月末扎帐前期,大批量差异电费处理与发行费政策性退补,她都会比同事们多做一点;月中算费、抄表段维护只要看见待办工单里面有,她都会主动承担,乐于付出,从不斤斤计较。

  敬老孝亲的左师傅

  “我的生活就是两点一线”,刘红在接收采访时对笔者说。每天早上六点,她准时起床为孩子整理衣物、做早餐、送孩子上学,忙完这一切,又要急冲冲地赶往单位。晚上回到家,还要给孩子辅导作业,就这样周而复始,她像一只陀螺,在工作和家庭之间永远不停的旋转着。

  由于父母年事已高,不愿意从江油搬到绵阳居住,2014年父亲又患上了阿尔茨海默病(俗称“老年痴呆”),刘红只能固定每周两至三次在绵阳和江油之间来回奔波。有一次母亲得了急性肠胃炎,上吐下泻一整天粒米未进。回家的刘红看到母亲卧床不起,低烧不断,而父亲只是因为看到女儿回家感到高兴却什么也不知道。刘红立马明白了事态的严重性,匆匆安顿好父亲后,她马上带着母亲去医院检查,守候母亲输液直至凌晨。见母亲情况渐渐好转,她又在第二天一早赶回绵阳上班。父亲打来电话,问她为什么不回来看他,刘红终于忍不住红了眼眶,心中充满了愧疚。从此,大到照顾父母住院,小到更换家中灯泡,每一件事情她都要亲力亲为。

  还有一年夏天,孩子的奶奶在附近的临江市场买菜,正巧走到税务局楼下的时候,楼上装修梯子滑落,险些打到老人头部。老人惊慌失措下突犯高血压,现场的好心人帮忙拨打紧急联系人救助电话。意想不到的是,这个号码不是老人儿子的,而是老人儿媳刘红的,刘红接到电话后,急切地从单位赶到现场,心急如焚的她迅速带着老人去附近的医院就医。数年的婆媳关系早已让刘红将孩子的奶奶当成了自己的亲妈一样,用心呵护,悉心照料。

  10年的风风雨雨,练就了坚强刚毅的刘红,她用单薄瘦小的身体扛起了一个家庭的重担。未来的日子,她坚信自己会成为一个更好的妈妈,更好的女儿,孝老爱亲,她永远在路上。(刘露露)

  信息来源:国网绵阳供电公司

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