他,工作兢兢业业、做事雷厉风行,紧要关头总是冲锋在前;他,大胆创新、思维灵活,巧妙化解各方面矛盾;他,是同事在工作中遇到棘手问题的时候第一个想到的一专多能的“多面手”;他,依托高度的责任意识和使命感作支撑,得到了领导与群众的好评与认可。他就是国网自贡供电公司配电运检室营销科科长李凌。 李凌,从2001年参加工作至今已有15个年头,15年来,他一直踏踏实实、认认真真做事,作为营销口一名管理人员,他出色的完成了各年度配电运检室辖区内的营销、农电工作。基于他优秀的工作表现与业绩,也获得了“优秀共产党员”“先进个人”“先进工作者”等荣誉。 迎峰度夏,优质服务显真情 一年一度盛夏季节的来临,也预示着用电高峰的到来,迎峰度夏保供电是供电企业的首要任务。面对今年夏天的连续高温天气,掌上电力APP却由于系统原因,出现大部分购电下发不成功的情况,这一问题如果不得到有效、合理的解决后果不堪设想,面对这一紧急情况,李凌更是认真部署、制定方案、时刻坚守,以大局为重,从全面出发,有效的解决了这一难题,带领各班组打赢了迎峰度夏的攻坚战。 往年迎峰度夏期间,对于配电运检室由于雷暴天气引起的大面积停电事故,他都会进行针对性的分析,在此基础上建立相应的应急预案,对辖区内的街道、社区积极开展走访工作,建立良好的联动机制。有一天晚上狂风暴雨导致自贡市监狱线路故障停电,该监狱属于高度戒备型监狱,如果不立即恢复供电后果不堪设想,李凌得知消息之后立即向相关领导汇报,并协调安排各部门相关人员及发电车赶往现场,同时自己也不顾外面风雨交加紧急赶往现场,最终通过安排部署及时、合理,各相关人员及时到位抢修很快监狱恢复了供电。 改造工程,破茧前行保平安 配电运检室辖区内的电气弃管老旧小区一直是故障多发的地区,由于长期缺乏必要的维护,小区内的电器设备健康状况不容乐观。在极端天气和用电高峰期,电气事故频发,并且存在较大的安全隐患,小区内居民对用电安全有极大的担心。 近几年开始,李凌按照公司统一要求,严格落实对老旧小区的改造计划,对辖区内存在较大安全隐患的老旧小区实施了改造移交,得到了上级的高度评价,推进了配电运检室老旧小区改造的进度,为下一步工作奠定了坚实的基础,解决了老旧小区内居民的用电问题,把“你用电,我用心”落实到了每家每户。 电费回收,思想引领破坚冰 受大环境经济不景气的影响,前两年配电运检室辖区内的电费欠费情况较为突出。他与电费回收人员经常加班加点的处理电费欠费情况,遇到比较棘手的欠费回收问题,他都主动承担下来想办法解决,其中一户大众房地产由于经营不善,无法结清欠费,那段期间除了日常忙碌的工作之外,他还经常利用自己的休息时间与该公司代表就欠电费事宜进行谈判,最终该公司采取了用资产抵押的方式结清往年欠费,用现金的方式结清当年欠费,解决了电费回收中的一个疑难杂症。 面对电费回收问题,他积极制定解决方案,还在对辖区内的欠费客户进行分类分析的基础上,针对不同客户制定不同的电费催收办法,建立电费客户经理制并予以落实。通过一系列的应对方案,配电运检室的电费回收工作得到明显提高。 没有怨言,因为一心做事;没有懈怠,因为始终坚持。他凭借着对电力工作的热爱和痴情,十几年如一日,守护着电网,守护着光明,让大家感受到了一名共产党员率先垂范,永葆先进的党性修养。(贾小跃) 信息来源:国网自贡供电公司