11月21日早晨8时30分，乘着初冬的冷凛，国网南充供电公司顺庆供电中心供电服务3班员工姚立新和实习生李兴准时从顺庆供电中心出发，赶往今天的第一个任务点——东南学院街。

　　姚立新原是南充供电公司党员服务队的队员，公司实施营配业务深度融合后，姚立新下沉小网格，当上了网格经理。他和同事冯敏、唐海明三人一起服务南门北街、文峰街、湖州街等6个街道近3万户客户。

　　“不管机构怎么变，我们的宗旨没有变过，都是为人民服务。”姚立新找到东南学院街街道办事处工作人员李雷，迅速进入工作状态。

　　原来顺庆供电中心员工在线损排查中发现该办事处用电表计有燃烧迹象，为了避免引发消防安全事件，供电服务3班副班长王怀玉立即布置了换表任务。

　　“换了就行了吗？不得影响我们用电吧？年底工作特别多，就怕停电！”姚立新熟练地拆装表计、填写故障抢修工单，一边宽慰用户，提醒表计换装后的换卡事项，他表示“只要有用电问题，我肯定会负责到底。”

　　告别李雷，姚立新又立即赶往玉带北路新华园小区。该小区5幢3单元的路灯表计因故障无法计量，并影响供电数据采集。

　　一进小区大门，就有大娘朝姚立新打招呼：“又来了啊。”

　　顺庆辖区线路设备投运时间长，历经多次维修，户电关系不清。划定网格后，姚立新立即着手摸清网格情况。自八月进入网格以来，他已走访小区数十次。

　　熟门熟路地穿过茂密花径，推开绿植遮掩的狭小单元门，姚立新让李兴打开手电，自己则一边麻利地换装表计一边教授换装方法和注意事项。

　　闻讯而来的物管工作人员咨询起冬季电价政策，并感慨不已：“小区里的老年人不会根据提示音按键，以前打95598都要来找我们帮忙，现在老姚成了熟面孔，大家用电就有保障了。”

　　随后，姚立新又赶往稻香路小区，为该小区2幢2单元301用户苟正海更换故障表计。正忙着，一位返家的大娘看到姚立新赶紧凑过来：“姚师傅，我厕所里的灯有点儿问题帮我看看嘛。”

　　“没问题，我这处理好了就上去！”

　　听着姚立新干脆的答复，大娘很高兴，熟人就是好说话！

　　更换故障表计后，姚立新又为小区老年活动室检查起线路设备。

　　“都是老年人，不懂电，我们来都来了就顺便看看。”姚立新一边关心活动室管理员杨大爷的近况，一边处理空气开关接头裸露的安全风险点。

　　“杨大爷，以后这类接头裸露不能太多，活动室人来人往，碰到就麻烦了。”姚立新快速处理着，叮嘱杨大爷注意安全用电。

　　“你们太细心，服务真好！”杨大爷笑着伸出大拇指：“10分！”

　　时间过得很快，转眼已近中午12时，姚立新大步爬楼去楼上大娘家，下午还有几位用户等着他前去服务呢。

　　三个小时，三个小区，三只表计，从城南到城西，这是姚立新忙碌又普通的一天，更是千万电力人的工作日常。“人民电业为人民”是他们的初心，更是他们恒久的坚持。(黄燕)

　　信息来源：国网南充供电公司