10月18日，雨一直下，天气格外的阴冷潮湿。也许是天气的原因，今天前来国网乐山供电公司双福供电所符溪营业厅办理业务的客户远不如往日般络绎不绝。

　　上午10时许，雨不但没停，反而越下越大，一位老人撑着雨伞，步履蹒跚的走进营业厅，从怀里掏出一张打印好的大纸，郑重其事的双手递给营业厅工作人员李洁：“麻烦你转交给你们领导，我不会说话，所有要说的话都在这纸上了。”大爷说完，转身离开了。

　　收费员李洁一脸懵的打开大纸一看，《感谢信》三个大字赫然映入眼帘，只见信里写到：“我是雷马屏监狱警官三园退休人员廖福生，10月3日晚20：00左右，我在给电表插卡上电费时，也许的操作不当的原因，造成故障……当时全家人束手无策，心急如焚，不知如何是好……电话打出去15分钟后，贵所派出的工作人员就及时的赶到我家……不一会儿就找到了原因，并且排除了故障，使我悬着的心放了下来……我们全家和警官三园小区全体住户向你们表示衷心地感谢！”，落款是“警官三园用户：廖福生，2018年10月15日”。

　　阅读完这封情意拳拳的感谢信，不由得想起了国庆大假10月3日那天晚上……双福供电所值班人员梅晓红、简开利、李晓东下午刚处理完一起客户用电故障，正在值班室稍作休整，廖福生的电话就打来了，三人立即再次出发，驱车赶到警官三园。之后就如廖福生感谢信里说的那样：“来到后，不顾途中疲劳，马上问明情况后，就立即投入工作中，认真细致的查找原因……”很快，故障原因找到，梅晓红等人手脚麻利的一番操作后，廖福生的电表又重新运转了起来。

　　让廖福生心里感到最过意不去的是，供电所来的这三人帮了大忙，可钱没收一分不说，连递过去的烟和水都被婉拒了，不仅如此，还热情的教给他们一些安全用电的常识，这让廖福生一家人心里都暖暖的。拙于言语的廖福生无法用语言表达内心的感动，唯有拿出纸笔，把自己心里想说的话全部写在了纸上。

　　廖福生的这封感谢信既是对供电公司优质服务工作的肯定，也是对电力员工敬业精神的赞扬，更是乐山供电公司践行“人民电业为人民”服务理念的最好体现。(鲁又菱 梅晓红)

　　信息来源：国网乐山供电公司