一身蓝工装、一顶黄盔帽、一个工具包，一副憨厚的脸上时常挂着浅浅的微笑，偏瘦的身材给人一种明显的亲和力，手脚麻利的干练中浸透着刚毅与矜持，不多的言语中洋溢着自信与活力。他就是国网通江县供电公司瓦室供电所外勤班长李国华。

　　18年的坚忍不拔，18年的无怨无悔！李国华创造了供电服务18年零投诉的记录，他用微笑化解客户用电心结，他用奉献点亮万家灯火。

　　驻村，点亮“安全灯”

　　以前的供电管理模式是抄表到变压器，后来才是抄表到户，再后来就有了今天的智能表。供电服务也一个人管一个或者几个变压器，抄表的管维护，收费的只管收费。而当时李家华管理的长胜笔架村、九龙村是没有公路的，抄一次表来回要四、五天左右。

　　李国华说，那个时候，一个人管的台区，是没有人帮忙的。有一次吹大风，低压线掉在地上，我一个人去处理，紧左边的线，右边的线又断了。最后想办法用线绑起，杆子又偏了。因为那个时候的线路破股线、铁丝代线，水泥方杆、木电杆很普遍，出故障的时候也多。我当时就想，与其出了问题才整，我不如把该整的地方一次性整好。最后我索性就住在那个村，把低压线路的隐患和农户大院子的凌乱得像蜘蛛网的表计疗理好。

　　笔架村2社68岁的老社长赵清平介绍说，他在这里一住就是半个多月，我们3社的几个大院子密密麻麻的“蜘蛛网”不见了，晚上用电再也没有“扯过筋”（闪火的意思）了。我现在都是70多岁的人了，从用电照亮到现在，我见了一些管电的，还没有像李师傅这样的人。整线路、辗电表，还帮我们些家庭把室内线路都整改好，既不要回报，又不收一分钱。晚上还参加我们的社员大会，给我们讲用电安全常识，真难遇到他这样的好人。就是现在瞒，也有不少老百姓谝（赞赏的意思）他嘛！他帮我们整改线路又不要钱，我们最后只有给他做了一面锦旗给他送到所里去，以表示我们全社父老乡亲的一点心意。

　　服务，管到“室内灯”

　　目前，李国华所负责管理的12个台区、2700多户、3.2万人的供电服务中，无论是街道场镇变、还是农村变，台区线损合格率、数据采集合格率都是百分之百。

　　瓦室中街256号的病残用户陈建明，对李家华的用电服务如数家珍：我受伤致残后，整天就只有与轮椅相伴，家属为了生计在馆子给别人打工。昨年有一次，我的漏电保护器坏了莫电用，我当时打电话给他，他在猫儿梁（塔子村1社）整线路，他说现在正忙一时回不来，等晚上回来后一定来给我看一下。他在檫黑（傍晚时分）回来后，硬是来打起电筒都给我整好了的。前不久，我们街道上的路灯坏了，我打电话他庚及就来了。他人不错，我们这条街道的男女老少都的他很有好感，莫啥说的。我下肢瘫痪整天只能坐在轮椅上，他多少时候就像亲兄弟一样来关心我，还帮助我做一些力所能及的事情，我很感激他。

　　谈及对陈建明的帮助，李国华则说，他在外务工不幸身负重伤，在家又行动很不方便，考虑到他上有体弱多病的老母，下有儿女读书，现在自己又丧失了劳动能力，无力养家。为此我就时常去探望他，帮他做些事情，给他拿钱购电充值。我想别人有难，就应该伸出援手帮帮他。虽然仅仅是自己一份微薄的力量，但对他来说就是生存的动力，前行的明灯。我们电力人就是光明的使者！

　　坚守，撑好“不眠灯”

　　现在的外勤班长，从过去的抢险队长演变过来，说白了就是供电故障抢修的突击队长。作为外勤班长的他，既要“主管”负责全所的抢修任务的落实完成，又要“分管”自己的12个变压器台区的供电服务，忙里忙外一把手。

　　在平常的线路维护巡视工作中，他从不分份内份外，不计较个人得失。抢险检修，他总是冲在最危险最关键的地方，把困难留给自己，经常是汗水浸透衣襟，双腿裹满泥浆。

　　与李国华共事有10个年头的同事蒋文华介绍说，老李对工作是个有责任担当的人，所有高低压线路，用户表计内外的线路，哪里都需要他，哪里就有他。长期以来，他是个没有上下班时间，更没有白天晚上的人。别人上班他在上班，别人下班他还在上班。逢年过节值班，他是响当当的“李所长”，拿他自己经常对我们说的一句话，干这一行就要务这一行，最起码要对得起每个月领到的“红高粱”。

　　今年端午节，假期3天都在不停的下大雨，瓦室片区10千伏九（浴溪）—药（铺）线的赵塬村1、4社公变烧坏，造成两个社失电。6月17日早晨，他在接到莫电情况后，庚即带领李季、蒋文华、周武等人驱车前往，到达现场后，组织大家紧急开展停电隔离，检测故障原因。

　　在检查完第一台变压器后，他们马上又赶往第二个故障点，茂密的植被和雨后的土路给上山带来了极大的不便。此时，泥土裹满了裤腿，脚上的鞋袜也变得沉重起来，看似两基电杆120米远距离却走了近半个多小时。在这条穿梭山林的路上，雨水的泥泞湿滑，爬坡上坎，上山下山，李国华和他的兄弟们用汗水和艰辛书写着节日值班保电的风采。

　　像这种节日值班期间，处理突发停电故障的情景对李国华来说是家常便饭了，不论春夏秋冬、不论狂风暴雨，他总是冲锋在最前面的“领头雁”。(杨映忠)

　　信息来源：国网巴中供电公司