2013年7月,作为国网甘孜州电力有限责任公司甘孜县供电分公司首批大学生,崔秋霞孤身一人来到甘孜县,克服了异乡异域气候、文化差异的不适,肩负了公司营销多重工作岗位的压力,凭着一份为人的真诚、做事的执着,在甘孜这块土地上,用日常的点点滴滴,关键时刻的挺身而出培育了自己高原电力格桑花的美名。 刚到公司时,正处于人员欠缺且老龄化严重阶段,而且精益化转型升级任务十分繁重。崔秋霞顾不上新环境新气候的强烈不适,立即投入到公司营销工作中。为了尽快的熟悉业务,快速成才,刚到公司的几个月,她每天都过着公司、食堂、寝室三点一线,白天、晚上、周末,“五加二,白加黑”的工作节奏。但就是在这样近乎疯狂的疯狂模式中,一个刚出校门,初入职场的“愣头青”快速成为了公司营销业务的多面手。参工4年多来,从接待用户开始营销工作的第一步,从最初的听不懂、无从下手到后面热情周到的服务得到了公司及用户的认可,崔秋霞先后或同时担任过公司的业务员、收费员、业务咨询引导员、电价电费专责、用电检查专责、档案管理及综合服务、营销部副主任等多个岗位,至今仍然身兼营销部副主任、电费电价专责、线损专责、客服中心业务员等职责。 无论工作中对待客户、同事,生活中面对家人、友人,崔秋霞总能做到一片热诚尽心尽力,坚持原则弘扬正气。俗话说“常在河边走,哪有不湿鞋”,作为营销部主要负责人,免不了要经常与人、财、物打交道,稍不注意,就可能出现以权谋私的问题。她时常告诫自己,要做到作风严谨,恪尽职守,自觉做好廉洁自律工作。2017年她共计查处违规用电21起,挽回公司损失40余万,未发生一起不廉行为。在严以律己的同时,她还经常提醒自己的亲友,也正如她自己做到的那样“要想做成事得先做对人”。由于公司供电所员工SG186操作不够熟练,这让原本用来帮助工作的系统变成了阻碍工作的“绊脚石”。为此,她几乎每天晚上加班对各个供电所员工进行指导,她总是不厌其烦地回答操作过程中出现的每个问题,手把手从最简单的流程教起,辛勤的付出得到大家的一致称赞。 在规范用电市场过程中,由于历史遗留和文化语言的差异,每每遇到客户上门咨询乃至质询时,她总是主动承担解释工作,讲解原因、端茶递水、找翻译、形象比喻查文件,一次次、一群群满腹牢骚乃至怒气冲冲的老乡总能在她轻言细语,不动声色中惬意而回。慢慢地一株高原的电力格桑花就这样在这块贫瘠的土地上发芽生长开来。 信息来源:国网四川省电力公司思政部