“主线年久失修，已经破裂、漏电，建议尽快整改，以消除全校师生的用电安全隐患。”9月11日，接到雁江区三贤九义校的求助电话后，国网四川电力（资阳）共产党员服务队3名队员立即奔赴现场，为学校诊断出了部分路灯无法正常照明的症结所在。校方连连道谢，为党员服务队的义务服务点赞。

　　国网四川电力（资阳）共产党员服务队自2003年成立以来，始终坚守“有呼必应，有难必帮”的社会承诺，用真诚服务与无私奉献架起了一座连接广大群众的连心桥。十四年来，共产党员服务队用上门服务32000余次、特殊服务1200余次、紧急抢修1000余次、事故抢修800余次、火灾救护10余起、客户满意率100%的实际行动，在群众心中树立起了英勇善战的“电网硬汉”和满怀爱心的“光明使者”形象。

　　使命必达

走家串户力保市民清凉度夏

　　2017年8月7日22时许，78岁的房崇航老人与老伴正在位于资阳市地税局家属区的家中休息。突然，厨房中传来“砰”一声炸响，电视机与灯泡同时熄灭，空调送出的凉风也戛然而止。

　　三伏天夜里的断电让两位老人十分无助。“这么晚了电工还会在上班吗？”抱着试一试的心态，房崇航拨打了供电服务热线请求上门服务。没想到挂断电话后仅20分钟，3名党员服务队队员就到达了老人家中。经检查与询问，原来是老人在使用插线板的过程中，电源线始终缠绕在一起，插线板局部过热烧毁，从而导致电路故障。

　　经过一个多小时的抢修，老人家中的电灯亮了，空调也再度送出清凉。临行前，队员李俊为两位老人细致地讲解了家庭用电安全知识，并叮嘱他们在以后的生活中多加注意。看着几名大汗淋漓的小伙子，两位老人的眼中满是感激。尽管时间已近午夜，老人仍坚持让队员们坐坐再走，却被队员们拒绝了：“房大爷你们快休息吧，我们就不打扰了。我们需要随时待命，才能在客户出现用电问题时尽快赶到。”

　　今年入夏以来，资阳高温天气持续蔓延，全市用电负荷节节攀高，最高日负荷及最高日用电量均创资阳历史新高。面对艰巨的“迎峰度夏”任务，国网资阳供电公司共产党员服务队坚持实行服务热线联动机制和24小时轮流值班制度，全天候命，对群众的紧急服务需求，党员服务队坚持10分钟内回复、45分钟内到达现场，对用户的一般服务需求，在24小时内答复，做到有求必应，行动迅速。将“等需求送上门”变为“送服务到身边”，及时为客户解决用电问题。

　　不遗余力

多措并举扎实推进精准扶贫

　　“全面小康路上，一个都不能少”是中央对扶贫工作的重要指示和要求。而精准扶贫、脱贫攻坚，需要政府、企业、公益乃至全社会各方面主体的共同努力。

　　2017年7月6日，资阳市雁江区祥符镇排桶村的贫困户郭荣超夫妇家中来了“一大波人”。他们是国网资阳供电公司“红细胞”爱心联盟志愿者与党员服务队队员。“我们又来看望您了！”门前，郭荣超夫妻笑盈盈地与每一位“客人”握手，将他们请进院子里，并用自家种植的西瓜招待。整个“精准关爱”的活动过程中，郭荣超夫妻显得和蔼、乐观，完全看不出这个家庭竟遭遇了夫妻先后患癌的巨大不幸。

　　2012年1月，郭荣超被确诊为胃癌；仅隔一年，妻子周菊芳被确诊为肺癌。高昂的治疗费用花光了家里的积蓄，并使他们欠下了6万余元的债务。不幸的家庭靠着朴实坚韧，努力走出阴霾。作为结对帮扶对象之一，几年来，资阳供电公司党员服务队多次组织队员前往探望，给予其精神与物质上的支持。

　　“这是我们今天为你带来的50只鸡苗，希望能对你的脱贫有所帮助。”两个大箱子里，叽叽喳喳的叫声不绝于耳，像是小鸡在迎接他们的新主人。“谢谢，谢谢，这对我帮助很大，我争取以后把家禽养殖也搞出规模。”郭荣超对党员服务队队员们连声道谢，兴奋又小心地将鸡苗放进了他圈好的地里。为保障郭荣超夫妇的用电安全，队员们还为郭荣超家的电路进行了检修。

　　“资阳供电公司党员服务队经常来关心看望我们，真的非常感激。”郭荣超激动地表示，他们会更加努力生活，用双手去打造家园，不辜负这些“老朋友”们的支持与信任，也不辜负社会各界给予的关心。

　　一直以来，国网四川电力（资阳）党员服务队积极采取各种措施，扎实推进精准扶贫工作。通过走访、筹款、捐赠以及义务上门服务等方式，不断推动扶贫工作向前迈进，充分展示出供电企业勇于担当、“情系扶贫攻坚，书写社会大爱”的企业形象。

　　善小常为

拓展服务内容弘扬雷锋精神

　　“你好，我是三贤九义校的刘老师，我们学校遇到了一个麻烦事情……”2017年8月23日15时20分，资阳供电公司党员服务队接到一个特殊的求助电话。

　　与以往电力故障报修不同，这次的任务不涉电，却更显“艰巨”。“学校即将开学，可旗杆的钢丝绳却断了，我们找了很多地方都没办法把钢丝绳换上去，于是想到了请你们共产党员服务队帮忙”。刘老师还说，开学典礼上学校将通过升旗仪式对孩子们进行爱国主义教育。

　　“你们稍等一下，我们准备准备，一会就过来处理。”在值班队员将具体情况向公司汇报，得到“全力进行帮助”的指示后，第一时间回复了学校。

　　午后的阳光依旧灼烈刺眼，空气里涌动着热浪。16时30分，一辆黄色的“带电作业车”驶入三贤九义校，来到操场。“全副武装”的共产党员服务队员迅速集结，采取完备的安全措施后立即展开行动。一米、两米、十五米……“擅长”高空作业的队员进入车斗，被伸出的长长的工作臂缓缓送上半空。移位、放线、安装……10分钟后，一根崭新的钢丝绳系于旗杆之上。“身上都湿透了，太辛苦了！”“电力服务太到位了……”看着作业人员汗如雨下，围观的师生们忍不住发出了感叹。

　　善小常为，善莫大焉。多年以来，国网四川电力（资阳）党员服务队在完成各类电力抢修任务之余，还力所能及为社会尽一份力，将许多不涉电的义务帮助纳入服务内容当中。除帮助学校解决旗杆问题外，党员服务队队员们还坚持开展慰问服务空巢老人、关爱残障儿童、慰问留守学生、为居民解决饮水问题等活动，以实际行动弘扬雷锋精神，践行社会主义核心价值观，让每一个工作日都成为“学雷锋日”。(曾德宏 罗怡)

　　信息来源：国网资阳供电公司