“喂,陈师傅,有个用电故障问题急需要向你请教一下。”9月19日9时许,刚值完夜班打算回家休息的国网四川电力(成都高新)共产党员服务队队员陈浩燃接到了新收的“徒弟”——社区电工余昌建打来的电话。 “我负责的小区有位业主家停电了,我按照您上次教我的方法对业主电表进出线都做了检查,发现进线有电,出线没电,可是接下来就不知道怎么弄了,是不是我没学好啊?”余昌建有些不好意思的问。 “没关系,慢慢来,你再仔细排查一下用户电表和接线,在查看下是否是电卡充值问题?”陈浩然耐心的指导着。 “师傅!果然是电卡出了问题,业主充值失败,电费用完了就跳闸停电,我已经按您之前教我的将电卡反插进电表,暂时开启了应急用电功能,并让业主到供电公司更换补写电卡,重新充值购电。师傅,这样处理对吗?”余昌建兴奋的说着。 “处理的很好!而且相当专业,加油!”陈浩然鼓励的说。 “陈师傅,谢谢啦,现在有你们帮助,处理业主的用电故障得心应手多了!”余昌建由衷地感叹道。 据了解,国网四川电力(成都高新)共产党员服务队已连续两年助力社区电工队伍的建设。2016年,党员服务队采用“授人以渔”的方式帮助有劳动能力而缺乏一技之长的困难群众拥有真才实学,凭自身能力实现了再就业。今年,高新党员服务队又积极参与进社区电工队伍建设活动中,传递着党员服务队“为民服务”的精神,为提升社区电工的综合技能水平,提高居民的用电幸福指数竭尽全力。(聂坤元) 信息来源:国网成都供电公司