国网四川电力（遂宁）共产党员服务队成立于2005年4月，2012年5月纳入国网四川省电力公司统一管理。12年来，虽然队员换了一拨又一拨，但是“辛苦我一个，幸福千万家”的理念没有变，“有呼必应，有难必帮”的承诺没有变，他们用坚持和坚守，扛起了遂宁优质服务的旗帜，2016年荣获国网四川省电力公司“十佳共产党员服务队”称号，今年6月获得国家电网公司“电网先锋党支部”殊荣。

植根社区倾心光明行

　　社区联建是国网四川电力（遂宁）共产党员服务队党支部的一张名片，依托覆盖城区的17个“心连心”服务站，该党支部与社区党支部一道，建立用电服务常态机制，推行供电服务网格化管理，将真诚优质的服务送到居民的心坎上。

　　“大爷，您千万不要带电移动家用电器！不要用湿手、湿毛巾去接触带电的电器设备，防止触电……”“我们老年人用电知识了解得少，感谢你们及时为我处理，以后我们都多听你们宣传，用电都按你们说的办！”5月9日，在“安全用电宣传服务到农家”主题活动中，队员们在凉帽山村唐大爷家向围观客户讲解用电常识。

　　“电来了，你们可以恢复生产了。”听到这句简单的话，四川美青氰胺有限责任公司宋根说：“多亏有你们，真是太感谢了！”5月11日晚，110千伏美丰变电站（用户站）设备发生故障，国网四川电力（遂宁）共产党员服务队主动请樱，协助四川美青氰胺有限责任公司解决抢修复电过程中的各项难题，以最短的时间恢复供电，为企业挽回巨大经济损失。

　　“太感谢你们了，帮我们解决了安全隐患，还让我们增长了知识！”家住太和镇德胜街社区的刘女士激动地说。5月15日正午，刘女士刚把电瓶车充电器插进插座，就看见墙上照明线路连接点“兹兹”地冒火花。队员们及时赶到进行了处理，并给刘女士及围观群众讲解线路产生冒火花的原因，可能造成的后果以及防范措施和处置方法。

　　“客户的一句感谢，就是对我们的最高褒奖！”国网四川电力（遂宁）共产党员服务队党支部书记胡久江说，为了“绿色发展”战略，队员们还将“低碳”、“环保”的电动自行车引入社区服务中，平均抢修效率提升了30%。

　　无声润物善小用心为

　　2016年8月24日23时15分，国网遂宁供电公司服务快速响应中心传来指令：“兴盛小区整个小区无电，请速去处理。”国网四川电力（遂宁）共产党员服务队副队长母先维迅速带领队员直奔现场。兴盛小区门口已聚集了上百人，七嘴八舌，一片混乱……母先维一边安抚客户，一边了解情况，借助手电筒的微弱亮光开始逐一查找线路、设备故障，很快找到了故障点，经过2个多小时抢修，凌晨2时02分小区复电成功。看着队员们忙碌的身影，业主们一个劲儿地说“大热天的，实在太感谢你们了！”

　　2016年10月23日22时47分，“你有一个新工单，请接收。”忙碌一天的服务队队员张浩刚把方便面吞下肚，终端机再次响起。“城北团结4队表箱内闪火花……”他和两个队友迅速赶到现场准备抢修，急切用电的市民们一下子围了过来，怨声载道。原来分电箱安装在两户人之间的外墙上，要想处理分电箱故障，必须越过李老汉家的防护栏才行，但李老汉害怕损坏自家雨棚，百般阻拦，不准接近分电箱。急中生智的张浩大声说：“凡是无电的客户跟我来”，走到一处空地与客户们一阵低语过后，说道：“去两个代表和李老汉沟通，其他人各自回家等电来。”两名居民代表用张浩教他们的方法与李老汉进行了沟通，李老汉最终同意越过雨棚进行故障处理……

　　这只是队员们日常工作的一个缩影。2016年，国网四川电力（遂宁）共产党员服务队完成电力客户故障报（抢）修和提供上门服务13459次，群众满意率达100%；完成计划保电21次、非计划保电3次，投入发电车辆28台/次，参与保电人数119人/次，保电时间达381小时。

　　一诺千金最是暖人心

　　5月17日，国网四川电力（遂宁）共产党员服务队队员们乘车30公里，从县城来到偏僻的涪西镇鲤鱼村，帮助结对帮扶的贫困户何其家插秧，并向村民宣传电力设施保护政策，发放农村安全用电常识，为村民维修抽水泵，解决灌溉用电中遇到的难题；同时对“掌上电力”APP进行推广宣传，实实在在的服务赢得了村民点赞。

　　“你们一来，同学们都很羡慕我，我真的好想叫你们一声‘爸爸、妈妈’，可话到嘴边，又叫不出口，我担心，又害怕。感谢你们对我的关怀和关爱。”6月24日，国网四川电力（遂宁）共产党员服务队收到一封来自复兴镇龙归村的感谢信。来信的是结对帮扶了6年即将成为一名初中生的单亲留守学生胥蕊。在信中，小姑娘深情地回忆了小学6年成长中，叔叔阿姨们给予她的关怀和帮助。

　　一句承诺，一直坚持。国网四川电力（遂宁）共产党员服务队党支部在“三亮三比”主题实践活动中，不仅结对帮扶了城区19户孤寡老人、残疾人等特殊服务对象，还将爱延伸到了乡村、学校。在长期的坚持坚守中，涌现出了虽为“一等功臣”但仍在一线服务的张开国、“田坎党员”母先维等先进典型人物。