内江:2016年的最后一个工作日

发布日期: 2017-01-04

 

  2016年12月30日,国网资中县供电公司员工俞超早早地来到营业厅,开始了2016年最后一天的工作。俞超是营业班班长,他除了要在办公室里完成大量的工作之外,还要随时关注营业大厅的动态。这不,他很快就注意到了一位约80来岁的老奶奶在和业务人员交流着什么,立即放下手里的活上前询问。原来,老奶奶家里没电了,座机打不通。她以前就听说过,没电随时都可以找供电公司,很快就会有人来处理。于是就来到营业厅求助。

内江:这不只是一场故障抢修

  俞超心想,这事儿可耽搁不得。他搀扶着老奶奶来到了共产党员服务队办公室。简单了解情况之后,共产党员服务队队员考虑到老人年龄比较大,来时可能走了不少路,于是端来椅子,送上开水,请老奶奶稍事休息。队员陈俊西陪着老奶奶愉快地聊天。

内江:这不只是一场故障抢修

  “我今年80岁了,现在住在桥遇酒家对面,但是我老家不在资中在威远。儿子在甘肃打工,女儿刚好又不在……”老奶奶出人意料地健谈。在此过程中,值班队员根据老人的描述准备好了必要的材料和工器具。随后,服务队员扶着老人坐上抢险车。由于老人年龄大,坐前排恐怕有安全隐患,服务队员为她在后座腾出了较大的空间。

  达到目的地,队员扶老奶奶下车。在老人的指引下,魏勇等3名队员很快来到奶奶家里,经过一番仔细的检查,发现是保险和开关烧坏。这对于在抢修路上奔走多年的队员来说是再熟悉不过的故障类型。不过他们仍然不敢有丝毫的怠慢。魏勇与彭杰和以前任何一次抢险一样,密切配合,高效工作,将烧坏的保险和开关逐一更换。完工之后,带队的徐良玉还对老人家里的线路进行了仔细的检查。确认无误,老奶奶家的电灯亮了。“谢谢你们!这么快就来电了,谢谢!”老人感激地说。

内江:这不只是一场故障抢修

  “老人家,下次要是遇到同样的情况,您叫邻居打电话也可以,不用劳烦您走这么远。您放心,我们随叫随到!”徐良玉说道。

  2016年的最后一个工作日,一个普通的小故事依然能够温暖人心。毕竟,这不只是一场故障抢修。(罗一丁)

  信息来源:国网内江供电公司

 

相关链接