“喂,您好!这里是华山抢修站。”国网攀枝花供电公司抢修班(共产党员服务队)抢修人员接起电话。 “师傅,我正在做早饭,怎么突然就停电了,你过来帮我看看吧。” “您家住哪里?我们马上就过来。” “攀枝花大道中段……” 12月18日8时35分,正在交班的抢修师傅们接到了这个抢修电话后,立马赶往抢修地点。 到达客户家中,家里就两位老人,抢修人员立即询问了情况。根据大娘提供的信息,经验判定问题可能就出在做早饭这里,便决定就从厨房开始仔细排查,果不其然,抢修人员一下子找到了停电原因,线路老化引起的跳闸,做早饭的电磁炉所用的插座短路。查明停电原因后,抢修人员迅速处理故障,并重新接线。 9时11分,灯亮了起来。抢修人员主动地检查了整个屋子的线路,并把存在的安全隐患排查出来,保障两位老人用电安全,并嘱咐道:“老人家,平时要注意用电安全,像电磁炉这些电器,不用的时候把插座也抽了,不要只关开关,快要过年了,一定要好好过个新年呀,有什么问题再给我们打电话。” 老人高兴地对着抢修人员:“师傅们,太感谢你们了,早饭马上就要做好了,你们吃了再走吧。” “谢谢您了,我们要赶快回去继续工作了。” 老人家把抢修师傅们送到门口,嘴里还念着:“谢谢,谢谢……” “老人家,我们是有呼必应,有难必帮,这些都是应该做的。” (徐露璐) 信息来源:国网攀枝花供电公司