“大姐，我们是国网马边县供电公司的，您只要用手机扫这个二维码，下载掌上川电APP注册成功后，在家就可以交电费了。”

　　“真的这么方便，不用出门就可以交电费啊？但是我下载不来呀。”

　　“没关系，如果您现在有时间，我现在就可以帮您安装。”

　　“要得要得，以后就方便多了，你现在演示给我看看喃。”

　　11月17日，国网马边县供电公司工作人员来到县城人流量最为集中的三九广场开展掌上川电APP的宣传，一时间引来不少群众咨询和下载安装。为方便广大彝族客户，该公司还专门安排了彝族员工一并参与推广和服务。

　　“掌上川电”是国网四川省电力公司为广大四川电力客户提供的一款用电互动服务的免费手机应用，客户通过“掌上川电”可以随时随地掌握电量电费使用情况，查询近期停电公告，查看周边交费网点地理信息及享受电力百宝箱服务等，特别针对安装了采集终端的智能IC卡电表客户还可实现近期剩余金额的查询及余额不足提醒。同时，可以使用“掌上川电”进行手机网上交费，对于智能IC卡电表客户可配合便携式移动写卡器实现足不出户完成电费购电充值服务，提高交费购电的便捷性，减少客户欠费停电的困扰，自2014年推广以来，受到广大客户欢迎。

　　随着掌上川电APP的推广深入，边远彝乡马边县也于近期在供电范围内大力开展该项业务宣传，通过制作宣传资料，在各个交费处摆放展架，在各小区门口张贴宣传单，在朋友圈、微信群里大量转发，便于在短时间内达到推广效果。

　　“外头好像早就有这个了，我就想啥子时候马边也能这样交费呢。”路过宣传点的张大姐马上从包里拿出手机，让工作人员为她安装APP。看来通过近2年的宣传推广，不少客户已经对掌上川电有所了解了。

　　负责该项宣传推广的工作人员介绍，马边公司从2014年8月实施抄表到户，目前供电客户为65000户，其中智能电表客户46900户，预计2017年底智能电表将实现全覆盖。但马边幅员广，又多为高山地区，许多客户居住边远，虽然大力推广掌上川电APP会在一定程度上增加工作人员的工作量，但她表示掌上川电切实体现了“你用电、我用心”的服务理念，能够让每个客户感受到供电部门用心地真诚地服务，即使累点也是值得的。唐思瑶 刘露

　　信息来源：国网乐山供电公司