8月16日、17日，自贡市气象局连续发布高温橙色预警信号，17日，自贡市电网最大负荷达到85.063万千瓦时，已经是本年度内第4次创下历史新高。

　　在如此“烧烤”模式下，当人们感概一刻也不愿离开空调房时，有一支队伍正以比平常多出3倍的工作量，在热浪中与时间赛跑，8名工作人员，一天处理70多起事故报修，白天黑夜连轴转，践行服务承诺，他们就是国网自贡供电公司负责自流井中心城区保供电任务的配电运检室应急指挥中心和配抢班。

　　用电晚高峰  抢修到凌晨

　　17日一早，配电运检室应急指挥中心通过上级95598传来的派发工单的警报不断，配抢班6名工作人员分为3支应急小分队迅速出动，分别去向汇白线农牧局配变冒烟现场、汇西白果社区李先生家失电现场、光大街火井沱社区多户失电现场，一天的工作就此开始。

　　按照职责划分，队员们到达现场后立即展开事故处理，如果需要多班组配合，队员会把现场的图片、视频通过微信群传回指挥中心，由指挥中心协调相关科室、专业班组参与故障抢修。

　　“太热了，降温负荷重，很多故障都是过负荷引起的。”据应急指挥中心班长何源东介绍，最近的报修多为空开烧坏、接头烧断、保险烧断等情况。

　　当天，值班人员共处理咨询类报修50余起，形成工单到现场处理的事故报修52起，其中30起均发生在晚用电高峰，而夜间9时至10时集中爆发了7起变压器引流线烧断故障，多发生在谢家坝、檀木林、珍珠寺等老城区人口密集区域。配电运检室紧急调配各路专业人手参与抢修班共同作战，鏖战到凌晨3时过终于处理完所有故障，恢复供电，为居民送去“清凉”。

　　抢修队伍在前  专业团队在后  

　　“配电运检室所管辖的区域是中心城区，有超过50%的城市客户，其中老城区、重要客户、重要保电任务很多，保电的责任和压力都很大。”据配电运检室党委负责人回忆，由2013年自贡市迎峰度夏期间遭遇雷击灾害导致停电而引发的系列社会事件，曾经让整个配电运检室干部员工遭遇重创，“一面是暑天里连日连夜的抢修，另一面是对待停电缺乏理解的悠悠众口。”

　　“再也不想回到2013年了。”配电运检室主要负责人说，因为那一次重创，配电运检室痛定思痛，决心从核心业务上细化岗位职责、优化抢修流程，“应急处理要有人理，故障信息要有人传递。”为了加强“三集五大”改革专业化运作所缺乏的横向协作，配电运检室抽调骨干人员，历时半年，筹建了应急指挥中心。

　　“预防为主、快速反应、先期处置、统一指挥、协同作战、分工负责、保证重点”带着这样的初心，2014年5月，应急指挥中心正式成立，随后原事故抢修班、党员服务队合并成立配抢班，两个机构开始紧密相连的开展工作。相关的机制、职责、抢修流程出台，应急抢修事故被归纳为5类，按重要级别不同起动应急响应。同时，配电运检室成立了7个工作微信群，利用微信平台图文并茂实时传递，让各路专业人员参与其中，有力支撑了事故抢修班最前延的故障处理。自指挥中心成立以来，没有一起因故障抢修发生的投诉工单。

　　高温还将持续，配抢班的队员们还在热浪中奔忙于大街小巷，但他们心中从容，班长何源东说：“因为这是一场有准备的仗。”（周艳 侯键）

　　信息来源：国网自贡供电公司