全天候响应报修

　　7月21日，国网德阳供电公司日用电量达到3530.83万千瓦时，创下历史新高。伴随用电负荷的增加的同时，城市居民用电报修量也同步增加。

　　当日凌晨6时15分，太阳尚未升起，城市在经历一夜的沉寂后苏醒，准备开始新一天的精彩。

　　“旌阳区嘉陵江路299号，低压居民客户报修一户无电，请现场查处……”，正在睡梦中的城区配电抢修班队员收到值班手机传来的电力故障工单。自2013年启用电力故障抢修系统以来，德阳城区所有故障工单都通过手机、平板等智能终端传递，方便抢修队员及时接收、回复工单信息。

　　“大爷，你们家开关保险烧了，你看……”15分钟后，张述平和队员何木帅到达德阳市嘉陵江路299号，经认真检查后，确定了故障原因。为了保障安全，队员们从随身携带的工具包里拿出带有漏电保护的开关对原开关进行了更换。

　　“啪！”随着开关合上的清脆声响起，客户家里的灯也随即亮起来。

　　“风林雅筑小区一户无电，请现场查处……”，正当队员们准备返回办公室时，又一条报修信息传来。

　　受气温升高影响，当天客户报修比平时明显增多。面对一条接一条传来的故障工单，配电抢修班沉着应对，根据当前城区抢修点值班力量分布，合理派工抢修，保证每一条工单都能得到及时响应。

　　7月22日凌晨2时许，在完成德阳市城区紫薇园小区三相开关烧坏的故障处理后，配电抢修班队员们才终于完成了近一天来的抢修工作。当天累计处理各类客户故障报修105次，创今年入夏以来单日抢修高峰。

　　为保障德阳城区广大居民在夏季高温天气的可靠用电，国网德阳供电公司加强应急抢修值班管理，在主城区居民客户报修方面，每天安排9个抢修小组、18人次待岗值班，全天候24小时响应用户故障报修。建立应对客户报修高峰的应急机制，在当前主城区庐山路、城北两个抢修点分布的基础上，根据实时抢修数量，合理划分客户故障报修范围，动态分配抢修力量，杜绝报修延时、推诿以及客户投诉事件的发生。

　　7月份，国网德阳供电公司城区范围累计处理客户低压故障报修2065次。

　　顶高温巡视设备

　　7月22日正午时分，在德阳市旌阳区峨眉山南路二段假日花园酒店附近，太阳炙烤着地面，热气随仅有的微风飘散，周围夏蝉的鸣叫不绝于耳，路上见不到一个行人。

　　“配变桩头测一下，看看有没有发热。”在10千伏旌滨二路假日酒店支01号杆，一辆黄色电力抢修车停下，配电运维班值班负责人罗杜鹃下车前向同行的赵泳刚交待到。

　　 这处检测点是根据生产管理系统内显示的变压器过载隐患而安排的一次针对性检测，之所以选择在正午时分，是因为该台变压器所供负荷主要为居民负荷，而根据运行经验，居民负荷高峰分早高峰和晚高峰，一般出现在每日中午12时左右及晚上的20时左右。

　　“A相55摄氏度，B相35摄氏度，C相32摄氏度……”赵泳刚拿出红外测温仪，对着变压器桩头逐相进行检测，罗杜鹃则在一旁认真记录。按照班组运行工作要求，俩人在完成设备早高峰的运行状态检测后，还将在晚高峰时段对设备进行复测，以准确掌握设备真实运行状态。

　　随着夏季气温增长、供电负荷也不断攀升，配电设备在高负荷运行下，电气搭接部位容易出现过载发热现象，而长期高温、高负荷运行将给线路及设备带来很大危害。国网德阳供电公司从提高应对设备各类隐患主动性的角度出发，加强设备运行监视，在加强现场巡视、利用红外测温技术对设备进行状态状态检测的同时，积极利用高频测试、局部放电测试等非接触在线检测方式，弥补人工巡视设备带来的不足，实现对设备运行状态、隐患排查、故障判断的全方位监控，提高应对设备隐患、落实整治措施的针对性和准确性。

　　7月以来，国网德阳供电公司已完成10千伏风文路、石金路等60条线路超声波检测及22条线路红外测温工作，完成理配变桩头及设备线夹发热隐患处理23处。

　　冒酷暑抢修电缆

　　7月14日15时许，正是一天中太阳最烈的时候，室外实时温度显示气温已达35摄氏度。在德阳市天山路209号联运驾校宿舍小区内，国网四川电力（德阳）共产党员服务队7名队员正抓紧时间抢修故障电缆。

　　就在前一天下午，党员服务队接到该小区客户故障报修。经现场查勘了解，停电原因为从小区供电分支箱至两个单元楼供电的电缆出现短路故障，受影响的有2个单元共24户住户。由于该段电缆为地埋电缆，为及时准确找出电缆故障位置，现场队员及时联系电缆运维班值班人员，通过电缆故障查找仪对电缆进行检测，并最终判定故障位置位于其中一栋单元楼楼梯正下方。

　　为尽快处理故障，保障居民住户安全用电。党员服务队在与小区相关负责人充分沟通的基础上，制定了重新敷设电缆的抢修方案，并及时联系土建施工人员进行电缆沟开挖工作，同时做好抢修人员安排，做好电缆及配套设备、工器具准备。并针对不能及时恢复供电的实际情况，在保证安全的前提下，临时敷设了一根电缆恢复对停电住户的供电。

　　“现场工作分两个组进行，第一组拆除分支箱内的老旧开关，安装新的控制开关，第二组敷设电缆、制作电缆头……”7月14日8时，队员们早早来到联运驾校宿舍小区，工作负责人陈海林在开工前对当天的工作进行任务分工和危险点告知。

　　 太阳升起来后，直直的照射在队员们作业的露天场地上，不一会儿就打湿了衣衫。在另一头开关安装的狭窄楼道内，队员们也被从地面升腾的热气所包围，脸上、额头上都渗满了汗珠。现场摆放的一件矿泉水，还未到中午时分就已被队员喝光。虽然酷热难耐，但队员们严格坚持电缆作业标准进行施工，有条不紊的开展电缆展放、接头制作、搭接等工作。

　　7月14日17时，经过近9个小时的施工作业，电缆更换工作全部结束，新敷设电缆全长40余米。针对原分支箱开关老化、不能分散控制的问题，重新安装了控制开关，为以后设备检修和维护提供了便利。在对电缆绝缘检测合格后，恢复送电正常。

　　自7月份以来，国网德阳供电公司针对居民小区电缆故障高发的实际情况，组织党员服务队加强对居民小区用电设备的查勘和整治力度，仅在城区范围内，已先后处理春锦花园、屏山街121号小区、二重102小区等13个居民小区电缆故障，更换各型电缆总长200余米，有力保障了广大居民客户的可靠用电。(易渠江)

　　信息来源：国网德阳供电公司